聘僱移工的流程大致可分為申請資格審核、招募許可、選工、文件驗證、簽證申請、移工入境及居留許可七個階段。

總體時間會受原籍國法規、文件處理速度及您需求的急迫性影響。一般來說，從開始申請到移工正式入境，大約需要3至6個月不等。我們會全程協助您加速文件準備與流程追蹤，並定期向您報告進度。

雇主方面： 仲介服務費用的收取方式依照合約而定，通常為一次性或按月支付。我們會事先與您簽訂書面契約，載明收費項目與金額。

移工方面： 根據現行規定，移工來台後每月繳交的服務費有法定上限，第一年每月不得超過新臺幣 $1,800$ 元，第二年不得超過新臺幣 $1,700$ 元，第三年不得超過新臺幣 $1,500$ 元。

其他必要費用通常包括：移工體檢費、簽證費、機票費用、勞動部審查費、以及移工在母國產生的訓練費和文件手續費等。所有收費項目將透明化列出，並符合勞動部規定。

續約： 在工作契約屆滿前 $2$ 至 $4$ 個月，雇主與移工若同意續聘，需向勞動部申請重新招募許可。我們會協助準備相關文件並辦理續約程序。轉換雇主： 若移工或原雇主無法續約，移工在符合《就業服務法》規定的條件下（如原雇主關廠、歇業、或因故無法履行勞動契約），可以在規定期限內透過公立就業服務機構協助轉換新雇主。我們會提供轉出或轉入的行政協助與諮詢。

• 產業移工（工廠、營造等）完全適用《勞動基準法》，其基本工資、加班費、特休假等均須比照本國勞工。基本工資必須符合勞動部公告的最低薪資標準。
• 家庭看護工/幫傭目前不適用《勞動基準法》，但其薪資、休假與福利必須依據勞動部頒布的公立醫院/私人合約標準執行，必須確保每 $7$ 天中至少有 $1$ 天休息。

仲介有責任確保雇主提供的勞動條件不低於法定或約定標準，並保障移工應有的休假權利。

如果您遇到薪資短發、工時超時、契約內容不符或遭受任何形式的不當對待，您可以透過以下管道申訴：

1. 本仲介公司： 請立即聯繫您的專屬服務人員，我們將優先介入處理與協調。
2. 勞動部專線： 撥打 $1955$ 移工 $24$ 小時諮詢保護專線，該專線提供多國語言服務。
3. 縣市勞工局： 向您工作所在地的勞工局或社會局提出申訴。仲介公司會全力保障您的權益，並提供必要的翻譯與陪同服務。

是，這是法律規定。

全民健康保險 (健保)： 雇主必須在移工入境後依法為其辦理參加全民健康保險。 勞工保險 (勞保) 與職業災害保險 (職災保險)： 產業移工必須依法參加勞工保險，並自動享有職災保險保障。 家庭看護工/幫傭由於不適用《勞基法》，目前無法參加勞保，但雇主必須為其投保商業意外保險或依《勞工職業災害保險及保護法》規定為其投保職災保險，以保障其職業安全。